Выгорание — это не просто усталость, а состояние, при котором у организма иссякают внутренние ресурсы для восстановления.
Американский психолог Кристина Маслач (Christina Maslach), профессор Калифорнийского университета в Беркли, — одна из главных исследовательниц этой темы. В 1980-х она разработала Maslach Burnout Inventory (MBI) — опросник для диагностики выгорания, который до сих пор используется в научной и клинической практике.
По её концепции, выгорание включает три ключевых компонента:
- Эмоциональное истощение — ощущение, что «ресурсы на нуле», и нет сил продолжать работать.
- Деперсонализация (цинизм) — отстранённое, холодное или даже негативное отношение к коллегам и клиентам.
- Снижение личных достижений — ощущение, что твой труд бесполезен, а результаты не имеют ценности.
Маслач подчёркивает, что усталость — лишь один из признаков, и само по себе чувство усталости ещё не означает выгорание. Ключевой момент — длительное и нарастающее эмоциональное обесценивание работы и себя как профессионала.
Хотите опубликовать свой разбор на сайте «Лапша Медиа»? Как это сделать — подробно рассказываем здесь.
