В Сети распространяется предупреждение мастерам сферы услуг о том, что с 1 сентября 2025 года им будет запрещено размещать любой контент с изображением клиентов. Изменения коснутся всех, кто делится примерами работ в социальных сетях. За нарушение мастерам грозит штраф до 500 000 рублей.
Как на самом деле
Авторы сообщений ссылаются сразу на три документа. Во-первых, на статью 152.1 ГК РФ об охране изображения гражданина. Согласно действующему законодательству действительно необходимо получить согласие клиента на публикацию снимков с ним в интернете. Обычно это согласие даётся при подписании договора об оказании услуг. За его нарушение не предусмотрено конкретных штрафов и санкций. Однако если человек, чьи фото были размещены без его согласия, обратится в суд, то может потребовать компенсации морального ущерба и сопутствующих убытков.
Второй документ, на который опираются авторы публикаций, это 152-ФЗ о персональных данных. Но при этом они однозначно трактуют личные изображения человека как биометрические персональные данные, разглашать которые оператор не в праве.
Во-первых, сдача биометрии является добровольной, а во-вторых, она в принципе не требуется для похода к парикмахеру, косметологу или мастеру маникюра.
Добавим, что биометрия необходима для точной идентификации личности человека. И фото красивой прически, маникюра или части лица после косметологических процедур однозначно не являются биометрией.
В-третьих, авторы сообщений ссылаются на закон о рекламе, утверждая, что именно в нем публикации формата «до/после», отзывы с фото клиента, а также разглашение его истории признаются рекламными материалами.
Это частично правдивое утверждение, однако авторы не упоминают, что такая реклама разрешена, но обязательно подлежит маркировке. Не являются рекламными отзывы самих клиентов на услугу в специальном разделе сайта (например, в отзывах на странице клиники) или на сторонних ресурсах.
При этом дата 1 сентября 2025 года выбрана авторами публикации неслучайно. В этот день вступает в силу закон о запрете рекламы на ресурсах нежелательных организаций. С этого дня любая реклама на интернет ресурсах, которые признаны экстремистскими или нежелательными организациями, а также на ресурсах, заблокированных в РФ, даже если это нативная, скрытая или бесплатная интеграция, будет наказываться штрафом:
- от 2000 до 2500 рублей для физлиц, включая самозанятых;
- от 4000 до 20000 рублей для ИП и должностных лиц;
- от 100000 до 500000 для юридических лиц.
Даже старые рекламные публикации, если они остаются доступными после 1 сентября, считаются нарушением. А под ответственность по статье 14.3 КоАП РФ попадут и заказчик, и распространитель рекламных материалов.
Изменения в законодательстве, в первую очередь, коснутся Instagram и Facebook (принадлежат Meta. Организация признана экстремистской и запрещена в России).
Таким образом, авторы сообщения о штрафах за публикацию фото клиентов опираются на законы, которые не регулируют сферу услуг или же относятся к обработке персональных данных. В этих публикациях подменяются понятия, а размеры штрафов взяты из закона о запрете рекламы на ресурсах нежелательных организаций.
Чтобы добавить снимки клиента в публичное портфолио или использовать для продвижения в соцсетях, как и прежде, обязательно взять с него письменное согласие. А также маркировать свои рекламные материалы по правилам.
Хотите опубликовать свой разбор на сайте «Лапша Медиа»? Как это сделать — подробно рассказываем здесь.
