В социальных сетях публикуются утверждения о том, что с ноября в Татарстане доставка бумажных квитанций за ЖКУ станет платной и будет стоить 200 рублей с помещения. Авторы публикаций призывают для экономии перейти на электронные уведомления и рассылки.
Как на самом деле
Новости о введении платной доставки квитанций — фейки, возникшие на фоне сообщений об индексации платы за содержание жилья. С 1 октября 2026 года пройдет основной этап изменения тарифов, которое составит от 8 до 22% в зависимости от региона.
Однако никакой платы за доставку бумажных платежек не предусмотрено. Обязанность направлять в адрес собственника платежные документы возложена на исполнителя коммунальных услуг: поставщиков ресурса (электричества, воды, отопления), а также управляющую организацию.
Согласно п. 6 приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 №454 квитанцию рекомендуется представлять потребителям в бумажном виде.
В договоре управления домом или в письменном соглашении между потребителями услуг и организацией, производящей расчеты, можно предусмотреть иную форму предоставления квитанций. Однако в таком случае все собственники помещений должны проголосовать за изменение на общем собрании и набрать необходимое число голосов для кворума.
В одностороннем порядке изменить способ доставки платежных уведомлений невозможно, а плата за доставку незаконна. При этом сами поставщики ресурсов рекомендуют потребителям внимательно относиться к бумажной почте, поскольку нередки случая мошенничества с поддельными платежками.
Добавим, что с 1 сентября 2027 года станет возможным получение квитанций за ЖКУ через портал «Госуслуги» и Госпочту. Эта новая опция, согласиться или отказаться от которой смогут сами пользователи. Она будет добровольной и не станет обязательной заменой бумажным платежным документам.