Фактчекинг, фактчекер, факты и фактодиды – эти термины когда-то были элементами профессионального сленга журналистов, а теперь перекочевали в лексикон многих пользователей интернета. Относятся они к области проверки информации – умению распознавать ложные сведения или новости. В условиях, когда фейки наводнили медиа-пространство и стали грозным оружием в руках недобросовестных авторов, исследование источников новостей становится необходимым критерием не только для сотрудников СМИ, но и для рядовых читателей. Рассказываем подробнее о том, что такое фактчекинг статей и какими принципами нужно руководствоваться, чтобы не дать себя одурачить.
Содержание
Что такое фактчекинг и зачем он нужен
Термин «фактчекинг» пришел в русский из английского языка и дословно переводится, как «проверка фактов». Собственно, в этом и есть суть фактчекинга. Ранее понятие было привычно в основном журналистам, которые по долгу службы должны выпускать в своих материалах информацию на основе принципов объективности, достоверности и беспристрастности. Поэтому фактчекинг – необходимое условие работы в любой редакции, заинтересованной в доверии своих источников информации и аудитории.
С развитием социальных сетей и других коммуникационных каналов, потребность в проверке информации возникла не только у СМИ, но и читателей new media – авторских площадок в сети. Она продиктована естественным стремлением оградить себя от лживой информации, которая может нанести вред.
Еще одна причина, которая делает фактчекинг популярным, – юридическая ответственность за публикацию и распространение фейков. В нашей стране, как и в других, она также предусмотрена и предполагает наказание вплоть до 15 лет лишения свободы.
Факты и фактоиды
Мы живем в эпоху пост правды. Информация, озвученная в эфире телеканала или в популярном телеграм-канале, начинает жить своей жизнью, попадая в нужную целевую аудиторию. Факт становится не таким уж и важным, проигрывая более увлекательному фактоиду.
Что такое фактоид? Это противоположность факта. Фактоид – это искаженная информация, опубликованная в медиа и получившая распространение среди аудитории. Озвученный где-либо фактоид часто становится источником целой череды фейков и домыслов. Попадаются на эту удочку не только обычные люди, но иногда даже авторитетные издания.
Зачем в интернете размещают фейки?
Иногда, фейки – это следствие того, что принято называть «человеческий фактор». Особенно актуально это для соцсетей. Люди публикуют новость или слух на основании эмоций, захватывающего содержания, а затем его подхватывают другие пользователи и начинают множить дезинформацию.
Совсем другое дело, когда речь идет о целенаправленной публикации фейков. Есть авторы, которые используют такие статьи как инструмент. Речь идет о недобросовестных СМИ или других информационных площадках, мошенниках и более глобальных структурах. Если говорить о журналистах и блогерах, то они, как правило, гонятся за хайпом, чтобы повысить читаемость своих ресурсов.
Мошенники создают фейки для извлечения финансовой или другой выгоды. Самые сложные фейки – подготовленные профессионалами. Из таких «специалистов» нередко формируют целые подразделения, которые работают на то, чтобы одурачить общество, посеять панику, добиться дестабилизации обстановки. Именно по такому принципу работают украинские Центры психологических операций на Украине – ЦИПсО.
Яркий пример подобного псиопа (психологическая операция) – искусственно раздутая шумиха вокруг «ЧВК Редан», новость о которой прокатилась в СМИ и пабликах в начале этого года. Речь шла о том, что представителей молодежной субкультуры стравливали с другими молодыми людьми, чтобы вызвать беспорядки в российских городах. Разоблачителям фейков удалось выяснить, что ниточки этих волнений ведут на Украину. Так фактчекинг помог выявить зарубежную психологическую операцию и предотвратить волнения.
Можно ли обойтись без проверки фактов?
Информационная гигиена – необходимый навык современного человека. Без него трудно представить безопасность в виртуальной и невиртуальной реальности. Большинство из граждан понимают, что не стоит доверять подозрительным статьям, переходить по случайным ссылкам в интернете, вводить свои личные и финансовые данные на сторонних ресурсах. Поэтому фактчекинг – так или иначе уже будничная рутина для большинства из нас, обойтись без которой невозможно.
Кто такой фактчекер
Тот, кто занимается проверкой фактов (фактчекингом), может считать себя фактчекером. Если раньше этот спектр работы являлся в основном спецификой журналистики, то сегодня фактчекерами себя смело могут считать блоггеры, авторы различных ресурсов в сети и просто читатели.
Инструменты фактчекера
Главный инструмент того, кто проверяет информацию на достоверность – критическое мышление. При анализе важно уметь не поддаваться эмоциям, которые иногда носят массовый характер. Иногда именно этот аспект становится самым трудным в работе фактчекера.
Что касается «технических» возможностей, то к ним можно отнести:
- Поисковые системы – Яндекс, Google и другие
- Различные инструменты поиска изображений. В том числе, в поисковиках Яндекс, Google
- Социальные сети
- Различные базы данных: Госзакупки, СПАРК, ЕГРЮЛ и другие.
- Сайты статистики – ВЦИОМ, Росстат и другие
- Ресурсы проверки подлинности доменов: SimilarWeb и другие
- Ресурсы поиска подлинников видео: Deepware и другие
- Сайты официальной информации: страницы административных организаций, общественных и политических фигур, чья цитата будет иметь вес
Инструменты фактчекера всегда зависят от того, что необходимо проверить. Именно задача диктует выбор для качественного анализа. Поэтому подходить к этому вопросу стоит гибко, руководствуясь главным правилом – всегда уметь поставить под сомнение информацию в том случае, если есть риск того, что перед вами фейк.
Как самому выполнить фактчекинг
Первое правило фактчекинга – оно же инструмент – сомнение. У дезинформации в сети обычно есть характерные признаки. Это апелляция к эмоциям. Чем больше в подозрительной информации отсылок к игре на нервах читателя – тем вероятнее всего, что вы наткнулись на фейк. Кликбейтные заголовки, эпатажные заявления, категоричные обвинения, недосказанность, намеки на провокационный подтекст, отсутствие релевантных подтверждений в виде фото и видео, сомнительные ресурсы – все это признаки фейка.
Стартовая задача, с которой стоит начинать анализ – найти первоисточник информации. Идеально – того, кто заявил о том, что вызвало ваше сомнение. Или ресурс, который первый сообщил о чем-либо.
Первоисточниками информации могут быть и различные технические устройства. Например, видеорегистраторы и т.п.
Второе правило – проверка полученных данных. Всегда пытайтесь подтвердить факт у двух-трех источников. Желательно, если они не будут связаны между собой. Именно поэтому важно узнавать мнение разных сторон, которые связаны с вашей ситуацией. Это позволит избежать пристрастной позиции, которую нередко пытается транслировать один из ваших спикеров.
Третье правило – заручитесь экспертизой. Это может мнение специалиста по теме или ваша собственная проверка с помощью инструментов фактчекинга – баз данных и сетевых ресурсов. Если у вас нет собственной базы экспертов, то поможет сторонняя площадка, где авторы размещают свои вопросы и ищут спикеров по теме. Таким, например, является Pressfeed.
Четвертое правило – используйте соцсети. В них можно раздобыть ценные сопутствующие сведения: видео и фото очевидцев с места происшествий, узнать комментарии людей по резонансной теме. Но в этом случае необходимо сохранять холодный рассудок и не поддаваться возможной панике.
Пятое правило – узнайте мнение официальных источников. Каким бы скучным ни казалась эта рекомендация, не поленитесь зайти на сайт официальных ведомств или страницы уполномоченных лиц и узнать, что говорится по вашей теме.
Придерживайтесь устоявшегося алгоритма фактчекинга:
- Проверяйте первоисточники статьи.
- Обращайте внимание на точность подачи: беспристрастность, верное указание имен, названий организаций, должностей, грамотность изложения. Например, документы-фейки часто грешат ошибками в виде неверных должностей и имен подписантов, названий организаций и других ляпов, которые легко проверить на сайтах организаций.
- Проверяйте дату и место. Часто не соответствие этой информации поможет вычислить фейк
- Анализируйте фото и видео. Найдите первоначальный источник изображения. Очень часто для создания фейков используют архивные материалы из сетей. Проанализируйте фото на элементы фотошопа.
- Всегда ищите полные высказывания спикеров. Вырванная из контекста цитата – прекрасный инструмент для «утки» в СМИ и соцсетях
Примеры проведения фактчекинга
В истории журналистики много громких примеров фактчекинга информации. Но мы не будем углубляться в историю, а покажем, как недавно с помощью фейкового документа упомянутые украинские Центры психологических операций попытались дестабилизировать ситуацию в Дагестане на фоне конфликта на Ближнем Востоке.
Итак, в конце октября в украинских телеграм-каналах появились новости о том, что за событиями в аэропорту Махачкалы, где несколько десятков человек устроили беспорядки, стоит ФСБ России. В качестве подтверждения к постам был прикреплен документ, который должен был убедить читателя в этом.
Но документ сразу выдал с головой подделку.
Во-первых, герб Национального антитеррористического комитета РФ, который указан на бланке, выглядит по-другому. Это можно проверить на сайте организации. Во-вторых, авторы фейка оформили документ с нарушением требований документооборота. Например, в документе видны разные шрифты и неправильное выравнивание текста. В дате над номером – цифры разной величины.
Те, кто придумал фейк, явно торопились, так как некоторые слова в предложениях рассогласованны. Нарушена стилистика делового изложения, которое не допускает использование таких слов, как «замысел. Также в документах четко должно быть прописано, кто такие «ответственные сотрудники» в конкретном случае.
Очень грубая ошибка – использование печати другого ведомства. Еще один ляп – подписант указан без отчества, что также указывает на фейковость информации в документе.
Что потребовалось для того, чтобы разоблачить этот фейк? Прежде всего, абсурдность заявления, а затем – внимание к оформлению бумаги. Стилистические нарушения бросаются в глаза сразу. Затем видны оформительские помарки. И уже на третьем этапе становятся очевидны грубые ошибки – герб, печать, подпись. Найти образцы этих элементов можно в открытых источниках, в том числе, на официальных сайтах ведомств.
