Фейки в интернете: как обманывают людей и к чему это приводит

Бывает так, что в сети попадаются странные сообщения:

• Вакцины вызывают аутизм.
• Вышки 5G передают коронавирус.
• Американский заключенный съел Библию на последний ужин

Это фейки. В статье расскажем, что они из себя представляют, откуда берутся, каковы их основные источники и чем они опасны.

Что такое фейк?

Фейк  — это недостоверная информация, которую выдают за действительность. Фейками могут быть посты в соцсетях, сообщения в мессенджере, ссылки на страницы сайтов новостей и СМИ. Форма значения не имеет. Администратор паблика написал, что в России якобы закопают ядерные отходы. На самом деле «Росатом» договорился, чтобы им привезли регенерированный уран. Его будут использовать в российской атомной промышленности. СМИ неправильно интерпретировали слова заместителя мэра Москвы. На самом деле не будет штрафов для людей, которые не занимаются здоровьем.

Обязательное условие — информация должна быть общественно значимой.  Объясним на примере, что мы имеем в виду под «общественно значимой». Представим, что есть некий Андрей. Андрей поставил прививку от коронавируса и у него поднялась температура до 36,8 градусов:

Сообщение	Фейк
Андрей написал начальнику: «Мне очень плохо, не могу встать с кровати. На работу не приду»	Андрей написал в домовой чат новость, сделал пост у себя на странице и отправил письмо в ТАСС: «Вакцина от коронавируса убивает»

В первом случае Андрей просто соврал. Его ложь может повлиять только на отношения с начальством. Во втором случае его сообщение увидят больше людей. Возможно, кто-то поверит Андрею и не поставит прививку, кто-то — перешлет ссылку сообщение дальше.

Что в итоге? В стране будет меньше вакцинированных, увеличится количество больных коронавирусом, государству придется тратить больше денег на лечение. Хуже станет всем.

Бывает и такое: информация — недостоверная, общественно-значимая, размещена в сети, но ее нельзя назвать фейком. Так, им не будет:

• Юмор. Новости сатирического издания «Панорама»: «Ученые выяснили, что COVID-19 — это новый штамм птичьего гриппа».
• Троллинг. Интернет-переписка под постом: «Андрей, никто не спорит, что коронавируса не существует и все болеют обычным гриппом, а в вакцинах — чипы. Кстати, у вас шапочка из фольги помялась. Поправьте, пожалуйста».
• Мнение автора. Я считаю, что коронавирус не опаснее гриппа.
• Вопросы. Правда, что коронавирус не опаснее гриппа?

Откуда они берутся

Их создают по разным причинам: чаще всего — чтобы напугать, вызвать резонанс или оклеветать. Иногда — чтобы получить выгоду. Например, недобросовестный блогер публикует ложную новость, чтобы привлечь подписчиков.

В октябре 2021 года YouTube стал источником ролика с названием «Началось! Без QR-кода не снять наличные». На видео мужчина пытается воспользоваться банкоматом при помощи QR-кода. При этом оператор за кадром говорит, что снять деньги теперь можно только таким способом. На самом деле, чтобы получить наличные, достаточно пластиковой карты.

Ролик на своих страницах опубликовали несколько пабликов, он набрал более 100 тысяч просмотров. Владелец канала опубликовал фейковый ролик, чтобы набрать просмотры и подписчиков. На видео говорят, что деньги якобы можно будет снимать только при наличии QR-кода

Иногда недостоверная информация появляется без умысла. В начале пандемии в российских соцсетях появилось стихотворение, которое якобы написал Александр Пушкин во время холерного карантина. На самом деле автор публикации — казахский поэт Урри Грим. Он опубликовал произведение на своей странице в соцсетях. Одна из читательниц поделилась страницей в чате сокурсников и поставила подпись «А.С. Пушкин, 1827».

Через пару минут девушка уточнила, что пошутила. Было поздно: сообщение разошлось дальше по интернету. Затем кто-то приписал к стихотворению начало: «Наш прекрасный Александр Сергеевич Пушкин, находясь на карантине по поводу холеры в Болдино, обращается к нам сегодняшним!!!» В таком виде произведение разошлось по соцсетям.

В 2020 стихотворение казахского поэта выдали за произведение Пушкина

Где в интернете фейков больше всего

Чаще всего фейковые новости встречаются в социальных сетях и мессенджерах. Реже — в СМИ.

• Социальные сети. Главные источники недостоверной информации в интернете — во «Вконтакте» и «Одноклассниках», потому что это самые популярные соцсети в Роcсии. По данным SMM-компании HootSuite, в январе 2021 года 8 из 10 пользователей рунета заходили в ВК. «Одноклассниками» пользовался каждый второй. Следом идут Instagram (принадлежит организации Meta, признанной в РФ экстремистской) и TikTok. Меньше всего — в Facebook (принадлежит организации Meta, признанной в РФ экстремистской) и Twitter, потому что и российских пользователей там меньше.
• Мессенджеры. Среди мессенджеров больше всего недостоверных материалов в Viber и WhatsUp. Они почти так же популярны, как «Вконтакте» и «Одноклассники». В мессенджерах новости распространяются в закрытых групповых чатах: например, в чате класса.
• СМИ. Иногда СМИ публикуют фейки. Такое встречается реже. Издания дорожат своей репутацией, поэтому проверяют материалы. Этот процесс называется фактчекингом. В ТАСС, например, им занимаются все, кто взаимодействуют с новостями: корреспонденты, выпускающие редакторы, SMM-менеджеры.

Однако иногда и проверенные СМИ ошибаются. 29 августа 2021 года несколько изданий написали, что президент США Джо Байден заснул на пресс-конференции с премьер-министром Израиля Нафтали Беннетом. Информацию опубликовали «Газета.ru», «Московский комсомолец», Regnum и другие. 

На деле — Байден опустил глаза на несколько секунд. Противники президента вырезали этот фрагмент и опубликовали в интернете. СМИ подхватили новость. На полной записи видно, что Байден не спит и начинает говорить сразу, как Беннет заканчивает речь.

Есть несколько причин, почему фейки в интернете набирают популярность. Расскажем про главные: переизбыток информации, механика соцсетей, психология человека.

1. Переизбыток информации. По данным аналитической компании Brand Analytics, в октябре 2021 российские пользователи соцсетей опубликовали более миллиарда записей. А еще есть сообщения по телевизору, новости в газетах и ссылки в закрытых чатах. Ни одна компания не способна проверить такой объем данных на достоверность и вовремя остановить ее поток.
2. Механика соцсетей. Соцсетям надо, чтобы пользователи проводили в них как можно больше времени. От этого зависит их доход, поэтому они продвигают наиболее популярный контент: тот, который набрал больше лайков и репостов. Практика показывает: посты из разряда «Билл Гейтс чипирует во время вакцинации» набирают больше репостов и ссылок, чем «Ученые подтвердили безопасность вакцины от коронавируса».
3. Психология. Человеку свойственно делиться информацией об опасности. Так заложено природой – еще древние говорили друг другу: «Не ешь эту ягоду, она ядовитая». Племя было в безопасности и развивалось дальше. В XXI веке люди пересылают сообщения «Не делай прививку, она вызывает рак». У них могут быть благие намерения, но результат — прямо противоположный.

Чем опасны фейки

Фейки — опасны. Они не просто искажают картину мира, а порой и приводят к трагичным последствиям.

Возьмем первую фейковую новость из начала статьи: «Вакцины вызывают аутизм». Ее источник появился задолго до начала пандемии коронавируса. В 1998 году в научном журнале The Lancet опубликовали статью о том, что прививки от кори, паротита и краснухи вызывают аутизм. На самом деле это не так. Вскоре редакция журнала перепроверила информацию: там было много несостыковок. Статью отозвали, а автору материала запретили заниматься медицинской деятельностью.

Были люди, которые поверили, что вакцина опасна. Они делились своими страхами с друзьями и родными. Кто-то верил, кто-то — нет, но постепенно количество противников вакцинации росло, а количество вакцинированных детей падало.

Вот к чему привел фейк о вреде вакцин спустя 20 лет. В 2020 году Всемирная организация здравоохранения опубликовала доклад: сколько погибло от кори с 2016 по 2019 годы. Они выяснили: за три года смертность от кори выросла в полтора раза. В 2019 уровень заболеваемости достиг максимального значения за 23 года. Умерли 200 000 человек — больше, чем население Норильска.

Перейдем от сухой статистики к человеческим историям. Осенью 2021 года в СМИ появилась трагичная новость. Московская семья: мама, папа и две дочери. Мама прочитала в интернете: чтобы легко перенести коронавирус, надо заразиться от человека, который болеет в легкой форме.

Это не так, но женщина доверилась непроверенной информации. Она отвела своих дочерей к подруге с легкой формой COVID-19. План сработал. Вся семья заболела. Однако вскоре начались проблемы: маме и младшей дочери становилось все хуже. Их положили в больницу. Женщину спасти не удалось. Девочка попала в реанимацию, но выжила. Папа и старший ребенок перенесли болезнь в легкой форме.

Чтобы остановить распространение ложной информации, крупные российские IT-компании, медиахолдинги и издания подписали меморандум. Они договорились вести системную борьбу с недостоверными данными в интернете. Участники меморандума выявляют, проверяют и маркируют фейки в интернете. Кроме того, в России по закону существует ответственность за распространение недостоверной информации.

Не все фейки заканчиваются трагедиями. Порой, это просто видео с американской группой Linkin Park, которая исполняет советскую песню «Комарово».

Как отличить фейк от правды

Теперь расскажем, как можно выявить фейк без помощи фактчекеров. Сначала перечислим его характерные черты, затем покажем их на реальном примере.

Выявляем фейк

Чтобы проверить сообщение на достоверность, нужно провести мини-расследование: найти источник информации, оценить его компетентность, связаться с экспертами. Представим, что пользователю попалось сообщение: «Перед вакцинацией надо обязательно делать тест на антитела». Порядок проведения вакцинации определяет Минздрав, поэтому для проверки новости надо связаться с министерством.

Неправильно будет обратиться к знакомым, даже если они врачи. Они тоже могут ошибаться: например, невнимательно прочитали приказ или доверились слухам.

Новость на сайте Минздрава: перед вакцинацией не надо делать тест на антитела

Проверкой новостей занимаются профессионалы — фактчекеры. У обычных людей чаще всего нет на это времени. Посты в соцсетях, ролики в TikTok, сообщения от друзей в мессенджерах — слишком много информации поступает каждый день, чтобы ее проверять самостоятельно. Однако существует простой способ, который поможет отличить фейки от правды.

Для фейковых новостей характерны определенные черты. Мы будем называть их маркерами. Если в сообщении есть эти маркеры, скорее всего, информация — фейк. Однако полностью быть уверенным можно будет только после проверки.

Маркеры

• Эмоциональные заголовки и текст. Автор использует темы, которые привлекают внимание: сенсации, скандалы, теории заговоров. Чтобы зацепить читателя, заголовки часто искажают информацию или дают ее не полностью: «Ужасная правда: нам рассказали, как врачи убивают людей». Иногда автор не дает конкретики, а пишет: «Всем!»; «Внимание!»; «Обязательно прочтите!»
• Ошибки и признаки перевода. Автор пытается очеловечить сообщение и намеренно делает ошибки. Так он хочет вызвать больше доверия. Иногда ошибки появляются после плохого перевода. Это происходит, когда фейк в интернете распространяет иностранный источник. Также в этом случае возможны предложения нехарактерные для русского языка. Например, «информация была получена мною от знакомых врачей» вместо «мне рассказали знакомые врачи».
• Сомнительные источники. Автор не указывает источник информации или ссылается на третьих лиц, без конкретики: «известный ученый», «знакомый из ФСБ», «всем и так известно». Бывает, что ссылаются на источники, которые уже попадались на лжи или на «желтые» издания.
• Рассекреченная информация. Автор пытается выдать информацию за правду, которую скрывали от людей. Для этого он использует такие обороты как: «Наконец-то выяснилось»; «Правда вскрыта»; «Нас обманывали, но теперь все встало на свои места».
• Манипуляция информацией. Автор врет в датах, использует фото и видео, которые не относятся к описываемым событиям. Например, иллюстрирует беспорядки в Белоруссии кадрами из другой страны.
• Компрометация государства. Автор дискредитирует правительство в целом или отдельных представителей: оскорбляет, угрожает, публикует выдуманный компромат. Например, «мэр Иван Иванов присваивает сиротские квартиры».
• Призыв действовать. Автор провоцирует людей на какое-либо действие: «Выходим на улицы!»; «Закупайтесь продуктами, пока не поздно»; «Не пейте воду».
• Призыв распространить. Автор настойчиво просит читателей поделиться информацией: «Пожалуйста, предупредите родных»; «Поделитесь сообщением — все должны знать правду!»; «Максимальный репост!»
• Боты и массовые публикации. Автор использует ненастоящие аккаунты для распространения фейка или фейк одновременно публикуется в нескольких пабликах. В таких случаях характерны массовые лайки, одинаковые комментарии и репосты от аккаунтов, которые не связаны с аккаунтом-первоисточником.

Разбираем фейк

Посмотрим, как маркеры выглядят в жизни. Возьмем реальный фейк о том, что правительство планирует превратить Россию в электронный концлагерь. Автор утверждает, что города закроют и в них останутся чипированные рабы, а детей заберут из семей и вывезут. В учебных целях сократим сообщение и оставим важное:

Всем!!! Всем!!! Отнестись очень внимательно к данной информации!!! Эта осень будет очень напряженной — так сказать важнейшая битва добра со злом за жизни, души и умы человечества. Кто видит, тот сложит последние пазлы про жижизацию, эвакуацию, чрезвычайную ситуацию, расформирование госорганов, окончание трастов и так далее в одну общую картину. Ужаленные становятся чипированной расой рабов с измененной генетикой. Будут закрываться города и ставиться блокпосты с перекрытием дорог и магистралей, ограничивая передвижение населения нашей страны. Детей в России по несколько раз уже проинструктировали о порядке эвакуации. М. В. Мишустин подписал указ, разрешающий увозить детей без ведома родителей. Есть акт, позволяющий проводить медицинское вмешательство над школьниками. В других странах бывшего СССР готовится слияния с Россией и возрождение нового СССР-2, о чем не раз говорилось в мультипликационном фильме «Симпсоны». Ваши первоочередные действия: 1. Закупка продуктов длительного хранения, средств гигиены и медицины, топлива, электрогенератора, солнечной зарядки, респиратора или противогаза. 2. Консервирование продуктов и заморозка. 3. Создание своей базы семян. … 12. Да поможет нам Бог.

Теперь пройдемся по абзацам еще раз и отметим маркеры.

Эмоциональный заголовок:

Всем!!! Всем!!! Отнестись очень внимательно к данной информации!!!

Эмоциональный текст и цепляющая тема:

Эта осень будет очень напряженной — так сказать важнейшая битва добра со злом за жизни, души и умы человечества. Кто видит, тот сложит последние пазлы про жижизацию, эвакуацию, чрезвычайную ситуацию, расформирование госорганов, окончание трастов и так далее в одну общую картину. Ужаленные становятся чипированной расой рабов с измененной генетикой. Будут закрываться города и ставится блокпосты с перекрытием дорог и магистралей, ограничивая передвижение населения нашей страны.

Компрометация власти:

Детей в России по несколько раз уже проинструктировали о порядке эвакуации. М. В. Мишустин подписал указ, разрешающий увозить детей без ведома родителей. Есть акт, позволяющий проводить медицинское вмешательство над школьниками.

Сомнительный источник:

В других странах бывшего СССР готовится слияния с Россией и возрождение нового СССР-2, о чем не раз говорилось в мультипликационном фильме «Симпсоны».

Призыв к действию:

Ваши первоочередные действия:

1. Закупка продуктов длительного хранения, средств гигиены и медицины, топлива, электрогенератора, солнечной зарядки, респиратора или противогаза.

2. Консервирование продуктов и заморозка.

3. Создание своей базы семян.

Маркеры — не стопроцентная гарантия, что перед вами фейк. Но если вы их встретите, остановитесь и задумайтесь. Если нет возможности проверить информацию, относитесь к ней с осторожностью.